· Analisi della realtà attuale e di quella desiderata;
· Analisi dei sistemi informativi e delle funzionalità di rete desiderata;
· Simulazione dell’architettura e delle performances della rete desiderata;
· Simulazione dell’impatto nell’ambiente informatico ed in quello operativo;
· Simulazione dalla ottimizzazione delle risorse di rete;
· Qualifica delle potenzialità future;
· Valutazione delle modalità di migrazione;
· Valutazione se attivare il troubleshoting remoto NP, di I° o di II° livello;
· Preparazione e gestione del piano di comunicazione interna;
· Localizzazione, preparazione ed erogazione dell’addestramento agli utenti finali;
· Fase di attuazione e pre-rilascio;
· Fase di supporto e monitoring per valutare eventuali interventi correttivi;
· Rilascio definitivo in produzione e supporto post-produzione;
· Eventuali correzioni in corso d'opera;
· Rilascio definitivo in produzione;
· Survey e tuning trimestrali sul traffico di rete e sui tempi di risposta, con predisposizione di eventuali proposte correttive.
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Fase d’Analisi:
Raccolta
delle informazioni concernenti il sistema informativo di partenza, la logistica,
i materiali esistenti e da approvvigionare, la capitalizzazione degli
investimenti in essere, la formazione da effettuare e la documentazione da
fornire.
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Fase di Proposta:
Valutazione
dell’architettura del progetto che s’intende realizzare e delle modalità
operative: nuovi flussi informatici aziendali e loro implicazioni, risorse,
tempi, modi, benefici, costi reali della soluzione prospettata, facilità
d’uso e grado d’adattabilità ai futuri sviluppi aziendali.
Predisposizione
della documentazione e del piano di formazione.
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Fase d’Attuazione:
Predisposizione
della logistica, produzione della documentazione, messa in esercizio, test
finale ed erogazione della formazione agli utenti.
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Fase di Monitoring:
Su
base trimestrale si valuta l’efficacia, la funzionalità, la performance e si
propongono eventuali interventi correttivi.