
· Analisi del database clienti;
· Analisi del fatturato per prodotto e per cliente;
· Analisi della maturità del portafoglio prodotti;
· Analisi e valutazione della rete/canale di vendita/distribuzione;
· Qualifica delle potenzialità dell’attuale business;
· Customer survey;
· Analisi della maturità del portafoglio clienti;
· Creazione della piramide modello della situazione attuale e di quella desiderata;
· Creazione della piramide d’espansione e simulazione del nuovo fatturato;
· Valutazione delle modalità di migrazione;
· Predisposizione del nuovo B-Plan, dei supporti di marketing e della nuova comunicazione;
· Discussione del nuovo assetto e dell’impatto relativo, eventuali nuovi prodotti, eventuali nuovi canali, valutazione se necessaria una eventuale frammentazione in più fasi operative;
· Preparazione e gestione del piano di comunicazione interna;
· Definizione delle Job future;
· Localizzazione, preparazione ed erogazione dell’addestramento agli utenti finali;
· Fase di attuazione e pre-rilascio;
· Fase di supporto e monitoring per valutare eventuali interventi correttivi;
· Rilascio definitivo in produzione e supporto post-produzione;
· Eventuali correzioni in corso d'opera;
· Rilascio definitivo in produzione;
· Customer survey trimestrali e predisposizione di eventuali proposte correttive.
- Fase
d’Analisi:
Raccolta
dettagliata delle informazioni necessarie relative al portafoglio clienti e
prodotti, alle attività di marketing e dei canali di vendita, per definire le
basi di partenza ed i macro-flussi aziendali; classificazione ed impostazione
delle matrici.
Stima
dei tempi, dei modi, delle risorse e quantificazione del progetto.
-
Fase di Proposta:
Presentazione
del business attuale dell’azienda e del riposizionamento futuro; valutazione
dell’architettura del progetto che s’intende realizzare e delle modalità
operative: nuovi flussi commerciali, risorse, tempi, modi, benefici, costi reali
della soluzione, facilità di gestione e grado d’adattabilità ai futuri
sviluppi aziendali.
Predisposizione
della logistica, produzione della documentazione e del piano di formazione.
-
Fase d’Attuazione:
Organizzazione
dei prodotti e delle vendite secondo le nuove matrici, nei tempi e nei modi
stabiliti e concordati con le funzioni direttive dell’azienda; assistenza
passo-passo nell’attuazione dei singoli cicli organizzativi, di promozione e
di vendita; formazione del personale, validazione e rilascio del progetto in
produzione.
-
Fase di Monitoring:
Si
effettua su base trimestrale, valutando l’efficacia organizzativa e proponendo
eventuali interventi correttivi.